Sisällysluettelo
- Laaja Pelivaltio ja Pelintarjoajat
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasohjelma
- Asiakastuen Käytettävyys
Kattava Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
Olemme rakentaneet pelikokoelmamme huolellisesti poimien pelkästään arvostetuimpien ja vakavaraisten pelinkehittäjien tuotoksia. Esitämme yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, jotka sisältävät jokaisen suosituimmat luokat perinteisistä kolikkopeleistä uudenaikaiseen reaaliaikaiseen kasinoon. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät alan merkittävimmät yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.
Pelivalikoimamme on lajiteltu selkeisiin luokkiin helpottamaan liikkumista. Talismania Suomi näyttää omana osionaan kotimaisten pelaajien parissa pidettyjä nimikkeitä, missä on tavallisesti korkeammat RTP-prosentit ja kotimaiset aiheet. Kaikki pelisovellus on auditoitu oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi, ja käytämme sertifioituja RNG-järjestelmiä jokaisessa pelituotteissamme.
| Slotit | 2100+ | NetEnt | 96.4% |
| Reaaliaikakasino | 150+ | Evolution Gaming | 98.9% |
| Pöytäpelit | 320+ | Microgaming | 99.1% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Yggdrasil | 95.2% |
| Vedonlyönti | 450+ | Betsoft | 97.6% |
Suojaus ja Lisensointi
Toimintamme perustuu Malta-peräisen pelivirastolta saatuun lupakirjaan (Malta Gaming Authority), josta on yhtenä tunnetuimmista ja ankara valvotuista valvotuista lisenssityypeistä koko Euroopan. Kyseinen lisenssi velvoittaa meidät seuraamaan tiukkoja ohjeita käyttäjien varojen käytössä, kasinopelien reiluudessa ja turvallisessa pelaamisessa.
Käytämme 256-bittisen suojausta kaikkien transaktioiden ja yksityistietojen varjelemiseksi. Tietoturvamme vastaa pankin tasoisen vaatimuksia, ja koko henkilötiedot tallennetaan suojatuilla tietokonepalvelimilla, mihin on valvottu kulku. Ulkopuoliset tarkastajat tarkastavat ratkaisujamme jatkuvasti valvoakseen, että noudatamme kaikkia tietosuoja-asetuksia, kuten EU:n GDPR-direktiivi.
Vastuullisen Pelikäyttäytymisen Työkalut
Esitämme laajan valikoiman työkaluja, joiden kautta asiakkaat pystyvät säädellä pelaamistaan vaikuttavasti:
- Talletusrajojen asettaminen yhden päivän, viikko- tai kuukauden ajalle
- Tappiorajojen määrittäminen määriteltyyn summaan tai periodiin
- Istuntoajan kontrollointi automaattisten muistutuksilla
- Rajattu tai ehdoton sulku vaihtoehto
- Todellisuustarkistukset, jotka näyttävät pelikäyttäytymisen ja pelatun ajan
- Suora linkki Peluurin tukipalveluihin
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tunnistamme, että kätevät ja varmat maksumenetelmät ovat keskeinen tekijä hyvää pelimaailmaa. Siksi olemme nyt sisällyttäneet monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat kotimaisten pelaajien tarpeisiin. Hoidamme maksut välittömästi, ja nostot prosessoidaan mahdollisimman pikaisesti.
| Trustly | Välitön | alle vuorokausi h | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | yhdestä kolmeen päivää | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Välitön | 0–12 tuntia | 10€ / 25,000€ |
| Skrill | Instant | alle puoli vuorokautta aikaa | 10€ / 25,000€ |
| MuchBetter | Instant | 0–24 tuntia | 10€ / 15,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | kolmesta viiteen päivää | 20€ / 100,000€ |
Rahansiirtojen Prosessointiaika
Kotiutuspyyntösi toteutetaan asiakastukemme toimesta työpäivinä klo 08–22 välisenä jaksona. Viikonloppuisin prosessointiajat kykenevät muodostua vähän pidempiä, mutta pyrimme hoitamaan koko pyynnöt 24 vuorokauden kuluessa. Ensimmäisellä kotiutuksen vaiheessa saatamme tarvita identiteetin vahvistamista, mikä toimenpide on laillinen vaatimus rahanpesun torjumiseksi.
Bonusohjelma ja Uskollisuusohjelma
Talismania bonusjärjestelmä on luotu palkitsemaan niin tuoreita kuten vakioasiakkaita kohtuullisella menetelmällä. Läpipeluuvaatimuksemme ovat toimialan keskiarvoa matalammat, ja bonussäännöt on kirjoitettu ymmärrettävästi ilman piilotettuja klausuuleita. Tyypillinen bonustarjouksemme käsittää 35x wagering, joka on merkittävästi alhaisempi versus monilla vastustajilla, joissa kertoimet kasvavat joissakin 50-kertaa.
Uskollisuusohjelmamme koostuu 5 erilaisesta tasosta: Pronssitaso, Hopeatasoa, Kultatasoa, Platina ja Timanttiporras. Kukin panostettu euro kartuttaa pisteitä, mitkä muokkaavat portaaseen ja avaamme lisää etuja. Vakiopelaajamme hyötyvät eksklusiivisia hyötyjä, esimerkiksi henkilökohtaisen tilinhoitajan, ripeämmät kotiutukset ja eksklusiivisia tarjouksia.
Viikottaiset Promootiot
- Maanantain palautusbonus: Saat palautuksen kymmenen kahteenkymmentä prosenttia menneen seitsemän päivän menetysistäsi vailla kierrätysvaatimuksia
- Keskiviikon ilmaiskierrokset: Valituissa peleissä jaetaan free spins -bonusta säännöllisille pelaajille
- Viikonloppualkajais täytebonus: Siirrä viikon viimeisenä arkena ja saat puolet bonusta 200 euroa maksimissaan
- Viikonlopun kisailut: Osallistu pelikisoihin ja taistele saakka 10 000 euron palkintopotista
Asiakaspalvelun Saatavuus
Tukihenkilöstömme on tavoitettavissa suomeksi kaikkina päivä klo 08:00-02:00. Löydät meihin kolmea vaihtoehtoisen väylän keinoin: live-chatin, sähköpostin tai puhelun keinoin. Suoraviesti on välittömin keino nopeissa asioissa, ja tyypillinen reagointiaika on alle tai korkeintaan kaksi minuuttia.
Olemme investoineet paljon tukihenkilöiden valmentamiseen varmistaaksemme, että kaikki tiimin jäsen hallitsee sivustomme jokaisen osa-alueet. Henkilöstömme rakentuu asiantuntevista työntekijöistä, joilla ovat käyneet läpäissyt laajan perehdytysohjelman, joka pitää sisällään opetusta vastuullisesta pelikäytöksestä, rahansiirtomenetelmistä ja peliteknistä avusta. Faktakirjattu fakta: Asiakastukemme vastausprosentti on 97.3% ensimmäisen viestin saapuessa, ja tämä voittaa toimialan keskitason 83%.