Sisällys
Lisensiointi sekä tietoturva
Betalice Casino Pelisivusto pyörii Curaçao-saaren sääntelyviranomaisten myöntämällä lisenssillä, joka takaavat toimintamme läpinäkyvyyden sekä pelaajien oikeuksien suojelun. Käytämme 256 bitin SSL-tekniikkaa kaikessa tapahtumissa, mikä tarkoittaa pankkien tietoturvaa. Tämähän tarkoittaa käytännössä että sitä, jotta jokainen talletus, kotiutus ja henkilötietojen välitys suoritetaan kokonaan salattua yhteyskanavaa pitkin.
Sitoudumme vastuulliseen pelikäyttäytymiseen & toimitamme työvälineitä, jotka pelaajat pystyvät kontrolloida pelaamiseen. kirjaudu Bet Alice on luonut monipuolisen systeemin, se sisältää talletuksen rajat, häviön rajat, pelisession rajat & vaihtoehdon määrittää peliväli tai vaihtoehtoisesti sulkea käyttäjätili kokonaan jos tarpeen.
| SSL-salaus | 256-bitin suojaustekniikka | Tietojen täydellinen suoja |
| Curacao-toimilupa | Auktorisoitu pelilisenssi | Valvottu ja valvottu operaatio |
| Kaksivaiheinen tunnistus | Lisäturvakerrros pelitilille | Pysäyttää luvattoman sisäänpääsyn |
| KYC-prosessi | Henkilöllisyyden todentaminen | Suojaa identiteettivarkautta vastaan |
Pelivalikoima
Pelitarjonta kattaa lähes 3 500 erilaista pelin otsikkoa tunnetuilta pelivalmistajilta. Tuomme monipuolisen valikoiman, se tyydyttää sekä vasta-alkajien ja kokeneiden käyttäjien vaatimukset. Pelit on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, joka nopeuttaa suosikkipeliesi etsimistä.
Kolikkopelit ja videopokeri
Hedelmäpelien osiomme sisältää perinteiset kolikkopelit, modernit videoslotit & kasvavat jackpot-pelit. Suosituimpia pelintarjoajiamme on NetEnt AB, Pragmatic Play, Play and Go, Evolution Gaming ja Microgaming Software. Videopokerin tarjontamme tuo monenlaisia muunnelmia Jacks or Better -pelaamisesta Deuces-Wild -otsikolle.
Livekasino
Live-kasinomme operoi yhteistyössä markkinoiden pääasiallisten kumppaneiden kanssa. Pelaajat kykenevät saada aidosta pelikokemuksesta heti kotisohvalta päin ammattitaitoisten jakajien ohjaamana. Tarjoamme blackjack-pelejä, ruletti-pelejä, baccarat-pelejä sekä pelishow -pelejä reaaliaikaisilla siirtoinä.
- Eurooppalaista & amerikkalainen ruletin pelit
- Blackjack-versiot kuten esimerkiksi Speed-blackjack sekä Infinite-blackjack
- Baccarat Pro ja Lightning Baccarat
- Live Monopoly, Unisieppaaja ja Crazy-Time
- Suomen kielellä olevat livepöydät viikonloppuna
Maksumenetelmät
Tuomme monipuolisen vaihtoehtojen kirjon maksutapoja, ne palvelevat suomalaisten pelaajia. Kaikki talletustapahtumat prosessoidaan välittömästi, sekä kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. Minimitalletussumma tulee olla 10 €, ja pienin nostosumma tulee olla 20 euron.
| Pankkikortit & luottokortit | Välitön | kolmesta viiteen arkipäivää | Ei yhtään maksuja |
| Trustly Pay | Heti | 0-24 tunnissa tunnissa | Ei lisämaksuja |
| Skrill eWallet | Välitön | 0-24 tunnissa tunnissa | Ilman maksuja |
| Neteller | Välitön | alle vuorokausi tuntia | Ilman maksuja |
| Kryptot | Heti | 1-2 tunnissa tunnin sisällä | Verkkomaksu |
Bonusetuudet ja kampanjat
Betalice Kasino toimittaa kilpailukykyisen bonusohjelman, mikä palkitsee niin uudet pelaajat että kanta-asiakkaat. Tervetuliaisbonus kuuluu yhtenä toimialan huippubonuksista, ja jatkuvat tarjouksemme säilyttävät pelaamisen kiinnostavana viikoittain eteenpäin.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelma rakentuu viiden portaasta: Pronssitaso, Hopeaporras, Kulta, Platina sekä Timantti. Joka ikinen taso avaa uudenlaisia hyötyjä, muun muassa korkeampia nostoraja, ripeämmät kotiutukset, henkilökohtainen asiakaspalvelija ja ainutlaatuisia tarjouksia. Järjestelmään pääsy määräytyy asiakkaiden aktiivisuuden mukaan, & eteneminen tapahtuu automaattisella tavalla.
- Viikoittaiset tapahtuvat cashback-bonukset kaikkiin asiakkaille
- Syntymäpäivän bonus VIP-asiakkaille
- Turnaukset viikoittaisen & joka kuukausi kokonaispalkinnot viisikymmentätuhatta € palkintosummilla
- Free spins -kierroksia uusimpiin peliversioihin ensimmäisenä
- Talletusbonukset jopa saakka 200 prosenttiin saakka
Asiakaspalvelu
Tukimme ovat käytettävissä vuorokauden jokaisena hetkenä kaikkina vuorokauden aikana. Suomenkielinen tukihenkilöstömme vastaamaan yhteydenottoihin keskimääräisesti kolmen minuutin kuluessa sisällä livechatin avulla. Myös vaihtoehtoisesti pelaajat pystyvät ottamaan yhteyteen email-viestillä taikka soittamaan maksuvapaaseen palvelunumeroon.
Jokaikinen palveluhenkilöstömme ovat olleet käyneet läpi laajan kouluttautumisen, joka kattaa muun muassa tekniset seikat että myös vastuullisen pelaamisen ohjeistukset. Pyrkimyksenämme on tarjota nopea ja asiantunteva asiakaspalvelu kaikissa olosuhteessa. Verkkosivuillamme löytyy myös kattava UKK-osio, mistä saat vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Live-chat on ensisijainen yhteydenottotapa pikaisissa tapauksissa, sillä pääset heti kontaktin tukihenkilöön. Sähköpostin kautta lähetettyihin kysymyksiin vastaus tulee 24 tunnin ajan kuluessa. Puhelinpalvelumme tulee auki joka päivä klo 10-24 välillä, ja puhelinsoitot ovat maksuttomat kotimaisista verkoista.